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2025년 7월, SK텔레콤이 사이버 침해 사고에 대한 공식 사과와 함께 전례 없는 보상책을 발표했습니다.
특히 눈에 띄는 조치는 서비스 해지 고객을 대상으로 ‘통신 위약금 전액 환급’을 진행한다는 것인데요. 대상자 및 신청 방법, 유의사항까지 자세히 정리해드릴게요.
사이버 침해 사고와 보상 배경
- 📅 사고 발생: 2024년 상반기, SKT 내부 시스템 보안 침해
- 💥 여파: 개인정보 유출, 인증 오류, 서비스 해지 증가
- 💬 조치: 2025년 7월, 공식 사과 및 위약금 환급 발표
이번 결정은 “고객 책임이 아닌 사고로 인한 해지”라는 점을 고려한 신뢰 회복 차원의 대규모 보상입니다.
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환급 대상자 및 조건
| 조건 | 내용 |
|---|---|
| 기준 시점 | 2024년 4월 18일 24시 기준 SKT 약정 가입자 |
| 해지 기간 | 2024년 4월 19일 0시 ~ 2024년 7월 14일 24시 |
| 해지 유형 | 일반 해지 및 번호이동 (직권 해지·IoT 제외) |
| 제외 대상 | 해지 후 재가입자 (→ 감사 패키지 제공) |
📌 주의: 위약금만 환급되며, 단말기 할부금은 별도 청구됩니다.
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신청 방법 및 절차
- 조회 가능일: 2025년 7월 5일(토)부터
- 신청 시작일: 2025년 7월 15일(화)
- 환급 방식: 신청자 계좌로 직접 입금
- 환급 시점: 신청일 기준 7일 이내
- [통신 위약금 환급 신청하기 ▶]
SKT 이용 중인 고객 대상 보상
| 보상 항목 | 내용 |
|---|---|
| 8월 요금 할인 | SKT 전 고객 50% 자동 할인 |
| 데이터 추가 제공 | 8월~12월, 매월 50GB 무료 제공 |
| T멤버십 확대 | 뚜레쥬르, 도미노 등 제휴 할인 강화 |
모든 보상은 별도 신청 없이 자동 적용됩니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)❓
- Q1. 해지 후 재가입한 경우도 환급되나요?
A. 아니요. 재가입자는 환급 대상이 아니며 감사 패키지만 적용됩니다.
- Q2. 위약금 외 단말기 할부금도 환급되나요?
A. 아닙니다. 단말기 할부금은 정상 청구됩니다.
- Q3. 환급 대상인지 확인하려면?
A. 아래 링크에서 대상 여부 조회 가능합니다.
☞ 환급 대상자 조회 바로가기
- Q4. 알뜰폰 가입자도 요금 할인되나요?
A. 네. SKT 망을 쓰는 알뜰폰도 8월 요금 할인 대상입니다.
결론 및 요약✅
SK텔레콤은 이번 보안 사고에 대해 전례 없는 위약금 전액 환급 조치를 발표하며, 신뢰 회복에 나섰습니다.
✔ 2024년 4월 19일~7월 14일 해지자 대상
✔ 신청은 7월 15일부터, 환급은 7일 이내
✔ 기존 고객 대상 요금 할인·데이터 혜택도 별도 제공
SKT 고객이셨거나 주변에 해당되는 분이 있다면 꼭 신청하시고, 놓치지 마세요!
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